「お客様から頂いたお褒めのお言葉」

当社は、「The most trusted company - 信頼こそが私たちの価値 - 」というビジョンを掲げ、皆様にご満足いただけるサービスを提供するよう様々な取り組みを行っております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様からのお言葉を私共の財産と考え、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

Audi 江戸川 Showroom

  • 前の車も同じ販売店で購入し、7年間使用しましたが、半年に一度冬タイヤとの交換で、毎年お世話になりますが、その際タイヤのみならず、車のコンデションすべて見ていただき、常にベストコンディションで、車を保っていただきました。信頼の置けるサービススタッフに感謝しております。
  • 押し売りの様な処が無く、試乗の時、お客に、車のセールスポイントを実際にやって見せたりしてくれた。社員教育が、良く出来ている。
  • 車両購入に関する説明を詳しく丁寧に対応して頂きました。また、店舗での待ち時間等に色々と気遣いを頂いて感謝しております。
  • まず、入店前の駐車場に入るところから、笑顔で案内されて気持ちがよかった。車の購入の相談に関して、こちらの要望に対して、適切に車種、オプションを選択できるようにアドバイスをしてくれました。また、試乗や、納車の時期などもこちらの希望に沿ってもらえて助かりました。サービス、セールスの方々の対応が親切で、ディーラーでの待ち時間も居心地がよく過ごすことができました。購入後も1か月点検などの案内や納車後の様子など、適宜、担当のセールスの方から連絡をもらって、安心して乗ることができています。
  • 担当者の対応が誠実で、良いことばかりでなく、マイナス面も説明してくれたことが信用出来たポイントです。
  • 担当者にとても親身になって対応してもらい、こちらの希望にもスピーディーに答えてもらいました。また、車に関する知識も豊富で安心できました。保険も良いものを勧めていただき、Audiの保険に切り替えました。

Audi 江戸川 アフターサービス

  • いつ訪れても、明るい笑顔と爽やかな対応があると同時に、車について詳しく丁寧に説明をしてくれる。
  • 対応された方の説明や車両の底部を見せてくれるなどの他社では受けられないサービスがあったため。
  • ピットの方のサービス精神は素晴らしいと思います。嫌な顔もせず最後まで粘り強く課題に取り組んでくれています。また適切なアドバイスなども頂き安心します。緊急時の対応も良いです。
  • 常に顧客の質問に対して真摯に対応なされる姿勢、技術的な背景をわかりやすく説明される点、顧客のお願い事項についてとてもきめ細かく対応をなされる点などこちらの店舗におけるサービスに揺るぎない信頼を置いています。